Portafolio Completo De Servicios

Todos los servicios disponibles para mantener la satisfacción de los huéspedes, proteger los activos y apoyar las decisiones de los propietarios.

Complementos opcionales

Inspecciones integrales para proteger y mantener el valor de su propiedad.

Auditorías habitación por habitación

Auditorías Habitación por Habitación Revisión fotográfica completa de habitaciones, baños y balcones. Documentación de mobiliario, acabados, iluminación, pisos y accesorios. Identificación de problemas de desgaste o humedad.

Estándares de experiencia del huésped

Estándares de Experiencia del Huésped Revisión de servicios en la habitación (minibar, electrónicos, artículos de tocador). Verificación de estándares de confort y preparación de la habitación. Cumplimiento con requisitos de marca o franquicia.

Cumplimiento de limpieza

Cumplimiento de Limpieza Inspección de la calidad de la ropa de cama, limpieza y tiempos de entrega. Revisión de procedimientos de limpieza y consistencia del personal. Verificación de cumplimiento sanitario e higiénico

Áreas comunes

Áreas Comunes Auditoría de lobbies, gimnasios, restaurantes, salones y áreas de eventos. Evaluación del flujo de huéspedes, señalización, decoración y confort. Revisión de la accesibilidad ADA.

Cocinas y servicios de alimentos

Cocinas y Servicios de Alimentos Verificación de higiene, flujos de trabajo y cumplimiento HACCP. Inspección del rendimiento de equipos, almacenamiento, refrigeración y manejo de residuos. Evaluación de procedimientos y registros de seguridad alimentaria.

Sistemas eléctricos

Sistemas Eléctricos Inspección de tableros, interruptores, cableado y puesta a tierra. Verificación de generadores o sistemas de respaldo (UPS). Termografía opcional para detectar fallas.

Sistemas de plomería

Sistemas de Plomería Pruebas de presión de agua, flujo y detección de fugas. Revisión de tuberías, bombas y tanques. Verificación de sistemas de drenaje y suministro de agua sanitaria.

Sistemas de HVAC

Sistemas de HVAC Evaluación de unidades de aire acondicionado, enfriadores y ductos. Pruebas de eficiencia energética y calidad del aire. Revisión de filtros, serpentines y controles.

Sistemas mecánicos y equipos

Sistemas Mecánicos y Equipos Inspección de calderas, ascensores, extractores de cocina y bombas. Revisión de salas técnicas y seguridad de equipos. Evaluación del ciclo de vida de los activos críticos.

Techos y elementos estructurales

Techos y Elementos Estructurales Revisión de superficies de techos, terrazas y sistemas de drenaje. Inspección de fachadas, balcones y muros exteriores. Planeación de reparaciones de capital.

Piscinas y spas

Piscinas y Spas Pruebas de balance químico y calidad del agua. Verificación de bombas, filtración, cubiertas y cumplimiento de seguridad. Evaluación de la experiencia del huésped y de la accesibilidad.

Áreas verdes y exteriores

Áreas Verdes y Exteriores Inspección de jardines, césped y senderos exteriores. Revisión de riego, drenaje e iluminación exterior. Verificación de las áreas exteriores orientadas al huésped.

Sistemas de TI y tecnología inteligente

Sistemas de TI y Tecnología Inteligente Revisión de la cobertura y confiabilidad del Wi-Fi. Pruebas de controles de acceso, CCTV y sistemas digitales. Verificación de integraciones con sistemas de gestión de la propiedad.

Cumplimiento y capacitación del personal

Cumplimiento y Capacitación del Personal Verificación de tarjetas sanitarias, certificaciones de seguridad y OSHA. Revisión de programas de capacitación inicial y de refuerzo. Alineación con los estándares de marca y requisitos legales.

Recorridos en video y documentación 360°

Recorridos en Video y Documentación 360° Recorridos virtuales de espacios para revisión remota. Documentación 360° de habitaciones, áreas comunes y técnicas. Acceso en la nube para propietarios y directivos.

Supervisión de renovaciones

Supervisión de Renovaciones Supervisión independiente de remodelaciones, expansiones y mejoras. Reportes de progreso con fotos y hitos documentados. Verificación de la calidad de los contratistas.

Supervisión de nuevas construcciones

Supervisión de Nuevas Construcciones Reportes independientes para el propietario durante nuevas construcciones. Verificación de planos, especificaciones y códigos de construcción. Seguimiento de plazos y riesgos presupuestarios.

Verificaciones técnicas (Termografía opcional)

Verificaciones Técnicas (Termografía Opcional) Detección de fallas ocultas en sistemas eléctricos, TI y HVAC. Inspección de salas de servidores, controles inteligentes y cableado. Escaneo infrarrojo para seguridad y confiabilidad.

Reportes ejecutivos bilingües

Reportes Ejecutivos Bilingües Entrega de reportes lado a lado en inglés y español. Inclusión de gráficos, clasificaciones y fotos anotadas. Presentación en formato confidencial, listo para la junta directiva.

Evaluaciones de seguros y riesgos

Evaluaciones de Seguros y Riesgos Documentación de condiciones para aseguradoras. Identificación de riesgos, peligros y brechas de cumplimiento. Apoyo en la reducción de primas y en la preparación de reclamos.

Gestión del ciclo de vida de mobiliario,

Gestión del Ciclo de Vida de Mobiliario, Equipamiento y Acabados (FF&E)
Documentación del estado de muebles, acabados y equipos.
Planeación de reemplazos y presupuestos de capital.
Seguimiento del ROI en la gestión de activos a largo plazo.